Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта сво.рус при заполнении формы обратной связи.

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

Используя сайт и отправляя форму обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных на указанных ниже условиях.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является администрация сайта сво.рус.

Для обращений по вопросам обработки персональных данных пользователь может использовать форму обратной связи на сайте или иные контактные данные, размещённые на сайте.

3. Какие данные обрабатываются

При отправке заявки через форму на сайте могут обрабатываться следующие персональные данные:

• имя пользователя;
• номер телефона;
• IP-адрес;
• примерное местоположение по IP-адресу: страна, регион, город;
• адрес страницы, с которой отправлена заявка;
• дата и время отправки заявки;
• технические данные браузера и устройства, если они передаются автоматически.

Сайт не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка входящей заявки пользователя;
• обратная связь по указанному номеру телефона;
• консультирование пользователя по вопросам, указанным на сайте;
• защита формы от спама, автоматических отправок и злоупотреблений;
• ведение технических журналов и обеспечение безопасности сайта.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки для ответа на обращение пользователя;
• законные интересы оператора по обеспечению безопасности сайта и предотвращению злоупотреблений.

6. Геолокация по IP-адресу

Для определения примерного местоположения пользователя по IP-адресу сайт может использовать внешний сервис ip-api.com. В сервис передаётся IP-адрес пользователя. Полученная информация используется только для уточнения региона обращения и отображения в заявке.

Определение местоположения по IP является приблизительным и может быть неточным.

7. Cookies и технические данные

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы страниц, защиты формы от спама, сохранения технической сессии и анализа работы сайта.

Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

8. Передача персональных данных

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для самостоятельного маркетингового использования.

Данные могут передаваться сервисам, необходимым для работы сайта и обработки заявки, включая сервисы хостинга, технической доставки уведомлений и определения местоположения по IP-адресу. Такая передача осуществляется только в объёме, необходимом для работы соответствующих функций.

9. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, ответа на обращение пользователя, выполнения требований законодательства РФ и защиты прав оператора.

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. После получения отзыва обработка прекращается, за исключением случаев, когда продолжение обработки допускается законодательством Российской Федерации.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такие данные необходимы для обработки заявок и обслуживания сайта.

11. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

12. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

Дата публикации: 16.05.2026